CHAPTER 01
租车及证件准备
先订好适合行程的车辆，再把证件与取车材料一次备齐。境外租车怎么订
四步完成英国车辆预订
确定取还车城市和日期后，在租租车比较车行、车型组、保险与门店要求，确认订单后按提车单准备材料。租租车提供
国际驾照认证件
办理前请核对目的地和车行要求，取车时须与中国驾照原件一同使用。CHAPTER 02
出发前速览
先适应左行和英里制，再处理乡间窄路与复杂环岛。英国自驾与国内有何不同
在英国自驾并不难，出发前先熟悉当地行驶方向、停车让行和路权规则，再确认加油、停车与罚单处理方式。
先把以下核心差异形成驾驶习惯，再进入后文查看详细标志、道路和操作说明。
先记住这三条，再上路
它们决定你在路口、斑马线和环岛该停还是该让。
靠左行驶，STOP 停稳
英国车辆靠左行驶，与中国大陆相反；遇到 STOP 标志必须完全停稳，确认安全后再通行。
行人：绝对先行
在英国行人具有优先通行权，接近斑马线和路口时应主动减速，必要时停车让行。
路权：没有就让
英国驾驶重视路权：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛的车辆让已进入环岛的车辆；没有路权时必须避让。
加油
- 加油站多为自助加油，先辨认车辆所需油品和对应油枪，再按现场流程操作。
停车
- 认清停车指示牌及允许停放时段，部分车位有时间限制。
- 停车多使用咪表自助缴费，按机器提示选择时长并付款。
罚款
- STOP 标志未停、超速、违章停车等常见违章，参考罚款约为 20–500 英镑不等。
- 租车公司代缴罚款通常会收取服务费；如不能代缴，应按罚单要求及时缴纳，避免产生滞纳金。
严格遵守交通规则并以现场标志为准；罚款范围和处理方式仅供出发前参考，以当地最新规定及实际罚单为准。
CHAPTER 03
交规及重要标志
让行线、斑马线灯柱和环岛车道，都是英国道路的视觉提示。交通规则
1.靠左行驶。
英国车辆靠左行驶，与中国大陆相反。注意雨刷和转向灯位置与左舵车相反；因开车习惯，易在车道上偏左，注意随时留意校正；注意左侧超车，转弯和进出环岛时靠左行驶；这些只要加上半天时间小心驾驶，以习惯左行即可轻松自驾。
2.行人先行。
行人具有绝对的先行权，车必须让人。
3.系好安全带。
司机和乘客（包括后排）都要使用安全带，12岁以下或1.35m以下儿童必须使用安全座椅。
4.打开近光灯。
英国要求车辆即使在白天也必须打开近光灯。
5.勿用电话。
驾车时请勿接听电话，包括停车等信号灯时或堵车慢行时，但可使用蓝牙耳机。
6.克制鸣笛。
在英国按喇叭是非常不礼貌的表现，除非特殊紧急情况，不要轻易按喇叭。
7.避让实习车辆。
在英国 ，车辆上贴有绿色“P”标记，和国内“实习”标志一样，表示这辆车获得牌照不到一年，所以最好与此类车辆保持距离。
8.注重路权。
英国非常注重路权，不管有无标志提醒，谁有路权谁就有优先通过权。英国路权主要规则有：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛让已进入环岛。英国人严格遵守路权意识，在有路权时可能速度很快，也不会观察无路权驶出来的车辆，因此，在英国自驾要牢记路权意识，为避免事故发生，没有路权时一定要注意避让。
重要标志
1.STOP标志
如在道路上看到STOP标志，所有车辆都必须停车3秒，即便路上无人无车也必须要停车，观察安全后才可能通过。
2.让行标志
让行标志多出现在辅路进入主路的路口，须减速并做好停车准备，优先其他车辆、行人，确保安全后方可通行。有行人在前方时，须完全停定，不能边走边让。
特别注意英国的斑马线都必须要让行人先过，特别有两个黄灯不停闪动的斑马线，如下图所示，车辆行此必须停车确保没有行人后再通过。
3.环岛标志
英国道路上有许多环岛，进入环岛必要要遵循两个原则：
1、进入环岛前须减速，先观察右侧环岛中有无车辆，如有，则须在环岛入口停车等待，等环岛内车辆开过后再起步进入环岛；如无车，也要减速进入环岛入口，然后加速绕行环岛。开出环岛时，不需要减速，直接开出就行。在环岛内基本上是两条行车道，记得要在开出环岛时提前变道。
2、如发现错过环岛出口，或在环岛内侧的车道上来不及变出车道，千万不要停车倒车以及突然变道，这样做太危险且违法，只需要在环岛里再绕一圈，重新变道或开出环岛即可。
4.限速标志
英国路段采取英制单位，四车道快速路和高速路70英里（约110千米）/小时，一般公路60英里（约100千米）/小时，闹市区30英里（约50千米）/小时，英国对超速规定非常严格，超速罚款较高。
5.交通拥堵标志
伦敦交通拥堵费（London Congestion Charge），是指周一至周五7：00-18：00进入伦敦市区要缴纳11.5镑的拥堵费，周末免费。如果驶入该区域，须确保自己驾驶的车辆按时交付费用。可上网预付或延后一天网上支付，登录www.tfl.gov.uk，按操作缴纳即可。若不缴纳，将被罚约130英镑。
6.其他常见标志
高频驾驶场景
1.伦敦市中心收拥堵费加超低排放费
进入伦敦congestion charge区域和ULEZ超低排放区都需按天缴费，摄像头自动识别车牌，未及时缴费将收到罚单。
2.智能高速限速随电子屏变化
部分高速取消硬路肩，限速由头顶电子屏根据车流实时调整，需留意红叉车道禁止进入。
3.多车道环岛需提前选道
大型环岛常有多条车道和多个出口，进入前需提前判断出口方向选好车道，环内车辆优先。
4.行人已踏上斑马线必须让行
无信号灯斑马线只要行人已经踏上或明显准备通过，车辆就必须停车让行。
5.红色路缘线禁止停车上下客
标有红色实线的路段禁止停车，即使是临时上下客也可能被罚款或拖车。
6.乡村单车道遇车找错车处
苏格兰、威尔士等地乡村单车道公路遇对向车需在路边凸出的错车处减速让行。
CHAPTER 04
路况及高速缴费
M、A、B 级道路体验不同，伦敦拥堵费也要提前确认。路况须知
1.英国交通的一个最大特点是没有人车混合交通，城市中主要为机动车辆交通，基本没有自行车道。骑自行车需要走机动车道，驾车时注意避让。比较大的路口交叉处全部为环岛转盘式交通，车流容易通畅。
2.英国的路标非常清晰，无论主次干道，路口都有明确标志。
3.英国有些道路相对国内来说较窄，弯路较多，很多地方为单车道，在会车点等待会车，因此在行驶至此路段时须谨慎驾驶。
高速缴费
英国大部分高速公路都不收费，只有英格兰地区有3处收费，M6公路是唯一收费的高速公路，另外2个是桥梁，分别为塞文大桥和塞文二桥，位于英格兰和威尔士交界处。
建议在规划行程时，可事先查询好是否有路线会经过收费公路，如果有，就在GPS导航里设置避开收费公路。若未及时规划，不能避免，只需按照不同渠道缴费即可。
如何缴费？
英国高速收费站采用人工和电子收费，根据车辆大小不同，收费也有所差异，小汽车的标准约为5.5英镑，6点至22点实行优惠票价约为1.5英镑。
CHAPTER 05
加油及停车规范
油枪颜色不要凭国内经验判断，停车牌更要看生效时段。加油服务
英国加油站的油一般分为两种：
柴油：Diesel，多数油枪是黑色；
汽油：Unleaded，多数油枪是绿色。
同样颜色油枪，可能也有区别，普通的叫Regular, 好的叫Super Unleaded/Premium Diesel等，基本上就是更强动力，更环保，当然价格也更贵。
在英国加几号油？
在英国加油，可按照汽车油盖或车辆说明，加指定款油。若不确定加几号油，在提车时可询问门店工作人员。
注意不要加错油，如加错，请尽快联系门店，安排送修清理油箱和油路系统，然后再对发动机进行全面检查，不要贸然启动以免伤车。
自助加油并不难
英国的加油站大部分都为自助，可用现金或信用卡支付。
流程很简单：停车熄火——选油枪加油——记住加油柱的号码，锁车门，去旁边柜台付费。
停车规范
哪些地方可以停车？
在英国，可以停车的地方大致分成三种：停车场、路边、P&R(Park And Ride)。
1.公共停车场
英国的停车场几乎都要收费。停车场主要分为先付费再停车Pay and Display和先停车后付款Pay on Exit两种。
先付费再停车Pay and Display：进入停车场时不会有栏杆，直接开进去停好车之后，找到自助缴费机缴费，打印出停车卡放在车挡风玻璃上即可；
先停车后付款Pay on Exit：进入停车场时，会有摄像头直接扫描车牌号并开始计时，离开时在机器上输入车牌号，按操作缴费即可。
2.路边停车
路边停车多为有时间限制的停车位，停车标志上注明了时间限制。在此区域停车，需要认清标志，注意不要超时即可。如下图标志表示，早九点半和下午六点可以停车，最长不超过2小时，且4小时内不可再回来停车。在此标志附近则会有自助缴费机器。
3.P&R (Park & Ride)
在比较大的城市，为了鼓励充分利用公交系统、降低市区的交通阻塞和减轻污染，在进入前城区的各大交通干线旁都会有若干免费停车场（Park and Ride）。这种停车场一般可以免费停车最多72小时，在停车场都会有到市区各个地方的巴士（Park and Ride Bus）,只需购买巴士费即可。
以免在市区为找停车位浪费时间 ，Park and Ride是比较好的选择，有些城市的主要街道甚至不允许除公交车和的士之外的车进入。
哪些地方不可以停车？
1.不能停在残疾人车位、建筑出入口、消防栓旁、公交车站。
如下图所示，除非你车上有残疾人士，否则不允许停。
2.地上有双黄线和红线都是完全不可以停车的地方，也不可以停下来让乘客下车。
3.标有permit holder only、 resident only的停车位，只允许当地持有停车许可的居民使用，普通车辆不能停车。
如何缴费
一般而言，大城市的市区停车场和路边停车，工作日白天都收费，免费停车的时段只有周末全天和工作日晚上18：00-07:30这时段。但还要看地段，市中心有的要19:00后才免费，有的可以早上08:00后才收费。
1.停车场缴费
停车场一般收费相对较贵，约4-5英磅／小时不等，可选择现金或信用卡支付。
停车场缴费分停车前付费和停车后付费
2.路边咪表缴费
路边咪表缴费停车2-4英磅／小时不等，可用Master/Visa信用卡或者硬币支付；
方法：投币／刷卡——选择时长——确认ok——打印票据——将票据放在挡风玻璃上
CHAPTER 06
事故、还车及行后处理
先保证人员安全，再报警留证，并及时联系租车公司与保险方。保存警方记录、租车合同、现场照片和全部费用单据。
事故处理
驾车发生交通意外时，注意不要惊慌，首先查看车内人员是否受伤，再看对方人员伤害情况，如果有伤员应及时自救，并向路人求救。如遇紧急情况可拨打以下热线：
报警、火警、救护车：999
当地中国大使馆：020 7710 6000
租租车中文热线：+44 20 3318 1066
刮蹭事故
确保人员安全——将车辆移至路边不妨碍交通——拨打999——对车辆的状况及时拍照或录像——由警察登记事故情况，并妥善保存事故记录——联系租车公司和保险公司
车辆被砸被盗
拨打999报警——警方做记录——报险——信息核实——成功赔付
抛锚，爆胎
拨打租车公司电话——租车公司就近派遣工作人员拖车或更换轮胎；
若租车公司解决不了，让警察帮忙联系拖车服务，修车费用非常高，所以买全保险很重要。
还车须知
体验完一段愉快难忘的自驾之旅后，记得及时归还车辆，如在自驾之后遇到疑问需要寻求帮助都可拨打租租车24小时客服电话。
还车注意事项
将车辆开到指定区域停好，下车前仔细检查好个人物品，不要遗落在车上。
1.还车前加油，保留加油小票
如果您在租车时选择的是“满油取还”，请注意保留离还车地点5km内的加油票据，还车时出示给车行工作人员。
2.保持车辆清洁
如果您把车弄脏了，最好先洗干净再还车，避免被收取车辆清洁费。在车内抽烟也有可能被收取车辆清洁费哦！
3.核对费用
还车时，工作人员会对车辆进行检查、记录，现场打印结算清单。请您仔细核对清单，若有不明收费款项，可当面提出或致电租租车客服解决。
4.保留合同、单据
还车后建议妥善保管合同及收据，以备不时之需。
提前或延后还车
如提前还车，租车公司一般不退未使用天数的费用。
如延后还车，请提前致电取得租车门店的同意，并确认可能产生的额外费用。
营业时间外还车
若无法在营业时间内赶回门店还车，请先询问门店是否可以派人值班等待。
如无人等待且门店同意自行还车，请将车停到指定区域锁好，对油表、里程表、车辆外观拍照留底，然后将车钥匙放进key/drop off box。但从还车到门店营业这段期间内所产生的风险需要自行承担。
为避免不必要的麻烦，建议选择租车公司店员在场的情况下还车。
保险理赔
购买了租租车超级补充全险，可享受急速理赔。超级补充全险的理赔所需材料为：
1.护照
2.主驾驶员驾照
3.收款储蓄卡
4.信用卡扣款记录
5.租车合同
6.车损扣费单据
为了确保更高的理赔效率，您需要将理赔所需资料提交给租租车，由租租车统一整理后发给保险公司申请理赔。
罚单缴纳
1.如回国后收到不明扣款
如回国后收到不明扣款，可能是你的违章费用由车行代缴，但通常扣费金额会比违章费用贵，因里边包含了租车公司收取的管理费。如果不知道哪里违章，可联系租租车客服帮忙查询。
英国交通违章处罚较严格，费用较高，建议大家严格遵守交规。下表为常见违章事项，处罚金额仅大致范围，实际以收到罚单为准。
罚单缴纳方法
现场收到罚单后，可按照罚单上的提示，一般分为几种缴纳方式：
1.网上缴费：登录缴费网站——填写相关信息——用信用卡缴费；
2.电话缴费：拨打指定电话通过信用卡支付；
3.到指点地方缴纳；
4.以支票或邮政汇票的方式。
如果违章行为被电子警察所摄但未收到纸质罚单，事后租车公司会联系你按流程在你信用卡中扣款并提供收据。注意按时缴费，在14天以内缴费打对折，超过28天就要加倍缴费。
所以最好是出行前查下行程，是否有收费公路、收费桥梁要通过，哪些行为容易违规等等，做到心里有谱。如果有罚单，最好能尽快缴纳，避免要交罚款几倍的滞纳金。
2.如租车期间没有违章
如租车期间无违章记录，通常一个月内，押金就会自动解冻，归还至主驾驶员的信用卡中。