CHAPTER 01
租车及证件准备
先订好适合行程的车辆，再把证件与取车材料一次备齐。境外租车怎么订
四步完成西班牙车辆预订
确定取还车城市和日期后，在租租车比较车行、车型组、保险与门店要求，确认订单后按提车单准备材料。租租车提供
国际驾照认证件
办理前请核对目的地和车行要求，取车时须与中国驾照原件一同使用。CHAPTER 02
出发前速览
右行容易上手，但密集环岛和老城道路更考验路线预判。西班牙自驾与国内有何不同
在西班牙自驾并不难，出发前先熟悉当地行驶方向、停车让行和路权规则，再确认加油、停车与罚单处理方式。
先把以下核心差异形成驾驶习惯，再进入后文查看详细标志、道路和操作说明。
先记住这三条，再上路
它们决定你在路口、斑马线和环岛该停还是该让。
STOP：停稳三秒
遇到 STOP 标志必须将车辆完全停稳，建议停稳三秒并确认安全后再通行。
行人：绝对先行
在西班牙行人具有优先通行权，接近斑马线和路口时应主动减速，必要时停车让行。
路权：没有就让
西班牙驾驶重视路权：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛的车辆让已进入环岛的车辆；没有路权时必须避让。
加油
- 既有自助加油，也有人工加油；自助操作时先确认车辆油品和对应油枪。
停车
- 认清停车指示牌及允许停放时段，部分车位有时间限制。
- 停车多使用咪表自助缴费。
罚款
- STOP 标志未停、超速、违章停车等常见违章，参考罚款约为 100–600 欧元不等。
- 租车公司代缴罚款通常会收取服务费；如不能代缴，应按罚单要求及时缴纳，避免产生滞纳金。
严格遵守交通规则并以现场标志为准；罚款范围和处理方式仅供出发前参考，以当地最新规定及实际罚单为准。
CHAPTER 03
交规及重要标志
环岛出口、超车与灯光规则，是西班牙驾驶的高频考点。交通规则
1.靠右行驶。
西班牙车辆靠右行驶，与中国大陆相同。
2.行人先行。
行人具有绝对的先行权，车必须让人。
3.及时熄火。
在西班牙，机动车在靠边停车时，如果停车超过60秒后仍不熄火，车主将被罚100欧元，在高速公路行驶遇到严重堵车时不熄火也将按这一条款处罚。
4.克制鸣笛。
行车除特殊情况，禁止鸣笛。
5.备用眼镜。
戴眼镜或隐形眼镜的驾驶者必须在车内准备一副备用眼镜。
6.系好安全带。
司机和乘客（包括）后排都必须系安全带。12岁以下以及身高低于1.35米的儿童需要合适的安全座椅。
7.礼让特殊车辆。
开车时，路上只要听到有救护车或警察鸣笛，不管是对面，还是同侧，必须马上向右靠，迅速停车，等待鸣笛的车辆通过再行驶。
8.注重路权。
西班牙非常注重路权，不管有无标志提醒，谁有路权谁就有优先通过权。西班牙路权主要规则有：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛让已进入环岛。西班牙人严格遵守路权意识，在有路权时可能速度很快，也不会观察无路权驶出来的车辆，因此，在西班牙自驾要牢记路权意识，为避免事故发生，没有路权时一定要注意避让。
重要标志
1.STOP标志
如在道路上看到STOP标志，所有车辆都必须停车3秒，即便路上无人无车也必须要停车，观察安全后才可能通过。若十字路口四个方向均有STOP标志，则以抵达路口的顺序，依次停车再启动。STOP标志为一车一停，严禁跟随前车停车后直接通过。
2.让行标志
让行标志多出现在辅路进入主路的路口，须减速并做好停车准备，优先其他车辆、行人，确保安全后方可通行。有行人在前方时，须完全停定，不能边走边让。
3.环岛标志
西班牙多环岛，须按逆时针方向方向行驶，进入环岛时，环岛内车辆具有优先权，需要避让在环岛内的车辆。在环岛内围绕环岛的外车道行驶，内车超为超车道，不要长时间占用，在离开环岛前需要遵从环岛指示牌行驶。
4.限速标志
在西班牙实施严格的车速限制，雷达测速仪很常见。速度限制用公里每小时来衡量。一般而言，高速公路120公里/小时；乡村路90公里/小时；城市道路50公里/小时；居住区20公里/小时。具体限速仍由现场指示牌决定，有的公路不同路段有不同限速。
5.其他常见标志
高频驾驶场景
1.测速摄像头密集且流动
西班牙高速和城郊道路测速摄像头密集，固定和移动式都有，进入限速变化路段务必及时减速。
2.蓝色车位收费绿色车位优先居民
市区路边蓝线为访客收费车位，绿线多为居民优先，游客停错区域容易被贴罚单。
3.收费高速与免费国道并行
很多目的地同时有收费高速和免费国道，收费路更快更好走，免费路弯多耗时，可按行程取舍。
4.市中心低排放区限行
马德里、巴塞罗那等城市中心划有低排放区，未达标车辆限行或需预先登记，取车前确认环保标签。
5.环岛让环内车辆先行
进入环岛前让已在环岛内的车辆先行，接近目标出口前提前打灯变换到外侧车道。
6.乡村道路夜间需加强观察
部分乡村道路照明较差，且当地用餐、出行时间偏晚，夜间乡村路段建议降低车速、加强观察。
CHAPTER 04
路况及高速缴费
高速有免费与收费之分，进城还可能遇到低排放区域。路况须知
1.西班牙道路宽敞，车流量不多，驾驶舒适度较好。但一些文化小镇多是依山而建，基本是比较难开的狭窄山路，行驶时需要小心驾驶。
2.西班牙历史古城多，城区道路狭窄，且有相关法律法规严格保护古城。市区内行驶及停车需小心谨慎。
高速缴费
西班牙高速公路分为autopistas和autovias。前者一般为收费公路，后者不收费。两种高速公路都至少有两个方向的行车道且每个方向至少有两条车道。
建议在规划行程时，事先查询好是否有路线会经过收费公路，如果有，就在GPS导航里设置避开收费公路。如未规划，不能避免走收费高速，则需按照不同渠道缴费即可。
如何缴费？
进入高速拿卡，下高速时交卡交钱。西班牙高速的收费有多种方式，分为电子缴费、自助缴费和人工收费。
建议走人工收费通道，简单方便。但注意在晚上没有人工收费通道。
如果误闯快速收费通道？
如不小心误闯电子缴费通道，千万不要着急，切不可强行便道，很容易出事故。电子收费通道旁边有一个按钮可以呼叫工作人员，按了会有工作人员过来处理。
CHAPTER 05
加油及停车规范
油站支付不难，蓝、绿、黄路边线才是停车重点。加油服务
西班牙油价与国际油价接轨，一般1.1-1.2欧/升左右，柴油比汽油便宜10%-15%，西班牙境内加油站分布普及，随处可见。不同地区的价格会有些许区别。
在西班牙加几号油？
西班牙加油站的油一般分为汽油Gasolina和柴油 Gasoleo，加油一般选Gasoleo normal。柴油枪一般为黑色，汽油一般为绿色。
在西班牙加油，可按照汽车油盖或车辆说明，加指定款油。若不确定加几号油，在提车时可询问门店工作人员。如不会辨认油枪，可咨询旁人或加油站工作人员。
注意不要加错油，如加错，请尽快联系门店，安排送修清理油箱和油路系统，然后再对发动机进行全面检查，不要贸然启动以免伤车。
如何加油？
在西班牙自助加油和人工加油两种情况都有，可用信用卡和现金支付。人工服务加油流程与国内相似，向工作人员说明要加的油品和金额即可。
停车规范
哪些地方可以停车？
1.公共停车场
购物中心、大型超市周围通常都会有专属的免费公共停车场。景区、繁华地区一般都为收费停车场。
2.路边停车
在西班牙，路边停车一般按颜色划分，分为白色车位、蓝色车位、绿色车位。
白色车位：若是在城市当中看到白色区间的车位，肯定是非常幸运的，这个是不需收费的车位，可以放心停车。
蓝色车位：蓝色线内是收费停车位，旁边都会有咪表收费，一般有时间限制，允许临时停车，收费时段最多可停4小时，午休和晚间是免费时段，一般不准过夜。
绿色车位：往往只允许周边居民或特定人群使用，不允许临时停车，否则会被拖车。
哪些地方不可以停车？
1.不能停在残疾人车位、建筑出入口、消防栓旁、公交车站。
2.有禁止标志的区域不能停。
如何缴费？
1.咪表缴费
路边咪表缴费停可用Master/Visa信用卡或者硬币支付；
方法：投币／刷卡——选择时长——确认ok——打印票据——将票据放在挡风玻璃上
2.停车场缴费
停车场一般收费相对较贵，可选择现金或信用卡支付。
停车场缴费分停车前付费和停车后付费。
CHAPTER 06
事故、还车及行后处理
先保证人员安全，再报警留证，并及时联系租车公司与保险方。保存警方记录、租车合同、现场照片和全部费用单据。
事故处理
在西班牙驾车发生交通意外时，注意不要惊慌，首先查看车内人员是否受伤，再看对方人员伤害情况，如果有伤员应及时自救，并向路人求救。如有紧急情况随时拨打以下电话：
报警、火警、救护车：112
当地中国大使馆：0034 91 5194242
租租车中文热线：+86 10 6064 1387
刮蹭事故
确保人员安全——将车辆移至路边不妨碍交通——拨打112——对车辆的状况及时拍照或录像——由警察登记事故情况，并妥善保存事故记录——联系租车公司和保险公司
车辆被砸被盗
拨打112报警——警方做记录——报险——信息核实——成功赔付
抛锚，爆胎
拨打租车公司电话——租车公司就近派遣工作人员拖车或更换轮胎；
若租车公司解决不了，让警察帮忙联系拖车服务，修车费用非常高，所以买全保险很重要。
还车须知
体验完一段愉快难忘的自驾之旅后，记得及时归还车辆，如在自驾之后遇到疑问需要寻求帮助都可拨打租租车24小时客服电话。
还车注意事项
将车辆开到指定区域停好，下车前仔细检查好个人物品，不要遗落在车上。
1.还车前加油，保留加油小票
如果您在租车时选择的是“满油取还”，请注意保留离还车地点5km内的加油票据，还车时出示给车行工作人员。
2.保持车辆清洁
如果您把车弄脏了，最好先洗干净再还车，避免被收取车辆清洁费。在车内抽烟也有可能被收取车辆清洁费哦！
3.核对费用
还车时，工作人员会对车辆进行检查、记录，现场打印结算清单。请您仔细核对清单，若有不明收费款项，可当面提出或致电租租车客服解决。
4.保留合同、单据
还车后建议妥善保管合同及收据，以备不时之需。
提前或延后还车
如提前还车，租车公司一般不退未使用天数的费用。
如延后还车，请提前致电取得租车门店的同意，并确认可能产生的额外费用。
营业时间外还车
若无法在营业时间内赶回门店还车，请先询问门店是否可以派人值班等待。
如无人等待且门店同意自行还车，请将车停到指定区域锁好，对油表、里程表、车辆外观拍照留底，然后将车钥匙放进key/drop off box。但从还车到门店营业这段期间内所产生的风险需要自行承担。
为避免不必要的麻烦，建议选择租车公司店员在场的情况下还车。
保险理赔
购买了租租车超级补充全险，可享受急速理赔。超级补充全险的理赔所需材料为：
1.护照
2.主驾驶员驾照
3.收款储蓄卡
4.信用卡扣款记录
5.租车合同
6.车损扣费单据
为了确保更高的理赔效率，您需要将理赔所需资料提交给租租车，由租租车统一整理后发给保险公司申请理赔。
罚单缴纳
1.如回国后收到不明扣款
如回国后收到不明扣款，可能是你的违章费用由车行代缴，但通常扣费金额会比违章费用贵，因里边包含了租车公司收取的管理费。如果不知道哪里违章，可联系租租车客服帮忙查询。
西班牙交通违章处罚较严格，费用较高，建议大家严格遵守交规。下表为常见违章事项，处罚金额仅大致范围，实际以收到罚单为准。
罚单缴费方法
1.大部分的租车公司会提供自动代缴违章罚款服务。租车公司在收到交通违章信息后，自动从顾客取车时使用的信用卡内直接扣除违章罚款和管理费。
2.如租车公司不提供代缴服务，用户只能自己缴纳，收到罚单后，根据标明的网址和罚单号缴纳费用即可。
所以最好是出行前查下行程，是否有收费公路、收费桥梁要通过，哪些行为容易违规等等，做到心里有谱。如果有罚单，最好能尽快缴纳，避免要交罚款几倍的滞纳金。
2.如租车期间没有违章
如租车期间无违章记录，通常一个月内，押金就会自动解冻，归还至主驾驶员的信用卡中。