CHAPTER 01
租车及证件准备
先订好适合行程的车辆，再把证件与取车材料一次备齐。境外租车怎么订
四步完成挪威车辆预订
确定取还车城市和日期后，在租租车比较车行、车型组、保险与门店要求，确认订单后按提车单准备材料。租租车提供
国际驾照认证件
办理前请核对目的地和车行要求，取车时须与中国驾照原件一同使用。CHAPTER 02
出发前速览
窄路会车、渡轮和漫长隧道，共同决定挪威的驾驶节奏。挪威自驾与国内有何不同
在挪威自驾并不难，出发前先熟悉当地行驶方向、停车让行和路权规则，再确认加油、停车与罚单处理方式。
先把以下核心差异形成驾驶习惯，再进入后文查看详细标志、道路和操作说明。
先记住这三条，再上路
它们决定你在路口、斑马线和环岛该停还是该让。
STOP：停稳三秒
遇到 STOP 标志必须将车辆完全停稳，建议停稳三秒并确认安全后再通行。
行人：绝对先行
在挪威行人具有优先通行权，接近斑马线和路口时应主动减速，必要时停车让行。
路权：没有就让
挪威驾驶重视路权：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛的车辆让已进入环岛的车辆；没有路权时必须避让。
加油
- 加油站多为自助加油，先辨认车辆所需油品和对应油枪，再按现场流程操作。
停车
- 认清停车指示牌及允许停放时段，部分车位有时间限制。
- 停车多使用咪表自助缴费。
罚款
- 超速、违章停车等常见违章，参考罚款约为 300–1500 挪威克朗不等。
- 租车公司代缴罚款通常会收取服务费；如不能代缴，应按罚单要求及时缴纳，避免产生滞纳金。
严格遵守交通规则并以现场标志为准；罚款范围和处理方式仅供出发前参考，以当地最新规定及实际罚单为准。
CHAPTER 03
交规及重要标志
右侧优先、日间灯光与限速变化，必须一路保持观察。交通规则
1.靠右行驶。
挪威车辆靠右行驶，与中国大陆相同。
2.行人最大。
挪威交通法规定“行人最大”，无红绿灯指示时，车辆在斑马线前必须给行人让行。
3.系好安全带。
车上所有人都必须系安全带，包括后座的乘客。
4.儿童安全座椅。
体重36kg以下或身高135以下的儿童必须使用合适的安全座椅，且只能坐在后排。
5.打开近光灯，勿开远光灯。
在挪威行车必须开行车灯/近光灯，白天也不例外。非特殊情况，禁止开远光灯。
6.勿用手机
驾驶途中如需接听电话，必须使用免提设备。
7.克制鸣笛
除非特殊情况，不要按喇叭。
8.使用冬胎。
冬季（11月至次年4月）驾驶要使用冬胎，出行需确认路段是否可能有积雪。
9.注重路权。
挪威非常注重路权，不管有无标志提醒，谁有路权谁就有优先通过权。挪威路权主要规则有：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛让已进入环岛、上坡让下坡。挪威人严格遵守路权意识，在有路权时可能速度很快，也不会观察无路权驶出来的车辆，因此，在挪威自驾要牢记路权意识，为避免事故发生，没有路权时一定要注意避让。
重要标志
1.STOP标志
挪威的STOP标志是红灯一样的存在，所有车辆见此标志都须停车，即使周围无车辆无行人，也必须停稳三秒，观察路口行人和车辆情况后方可通过。
2.让行标志
让行标志表示车辆行至该标志前，须减速并做好停车准备，优先其他车辆、行人，确保安全后方可通行。有行人在前方时，须完全停定，不能边走边让。
3.先行权标志
先行权标志表示车辆在此路段拥有先行权，即可以忽略其他路口的车辆，他们都会礼让此路上的车。在挪威，有轨电车拥有先行权；在十字路口处，来自右方的车辆拥有先行权；在山区行驶时，下坡的车辆拥有先行权，上坡的车辆必须给他们让路。
4.环岛标志
挪威环岛很多，进入环岛时要严格让行，如果环岛内有车，一定要停住，让环岛内车辆先行。同时来自左方的车辆也拥有先行权进入环岛。
5.限速标志
城市限速40-50 km/h，普通公路限速60~80km/h，高速公路限速100 km/h，在能见度低或道路湿滑等情况下，限速可能会更严格，注意随时关注限速标志，超速罚款视情节严重程度而定。
6.隧道标志
挪威隧道较多，有的隧道不但长还多拐弯，还有部分隧道较窄，仅一条车道，有的隧道里有环岛，还有隧道位于上下坡，因此建议大家在隧道里一定要集中精力，小心开车。需要注意的是挪威隧道里导航是不能用的，需要提前下好离线地图。
7.其他常见标志
高频驾驶场景
1.高海拔山口冬季会封闭
部分高海拔山口冬季会封闭，出发前查Statens Vegvesen实时路况，避免规划到未开放路段。
2.渡轮是公路网的一部分
挪威峡湾地区很多公路需搭乘渡轮接续，导航路线中若出现轮渡图标需提前查船期，旺季建议预约。
3.收费站基本无人工车道
挪威收费公路和进城收费多用车牌识别自动扣费，无实体收费站，租车公司通常代缴并额外收手续费。
4.长隧道内保持车距慢速
挪威有多条数公里甚至数十公里的长隧道，隧道内限速较低、光线昏暗，需保持车距，不要突然变道超车。
5.全年全天必须开近光灯
挪威法律要求不分昼夜、不分季节，行驶时都必须打开近光灯。
6.留意麋鹿驼鹿等野生动物出没
乡村和森林路段常有麋鹿、驯鹿出没警示标志，尤其黄昏后视线差，看到警示牌需主动减速。
CHAPTER 04
路况及高速缴费
自动收费和轮渡衔接普遍，冬季封路会让路线完全改变。路况须知
1.挪威道路比较狭窄，多为向双车道，有些公路双向车道中间有划线，有些没有。公路一般都会有一个较宽的错车带，如出现会车的情况，需要一方先在错车带或稍宽的路边停车，让另一方先过。
2.挪威属于峡湾地带，普通公路依山傍水而建，蜿蜒曲折。冬季降雪路况较差，需要给车辆装上冬季轮胎，注意谨慎驾驶。
高速缴费
挪威高速基本上不收费。但卑尔根，奥斯陆等大城市有入城费，需要缴纳过路费，部分新建桥梁、隧道也会收费。
此外，丹麦，芬兰，挪威，瑞典这四国的公路是相通的。如果有跨境需求，记得要查清楚临近各国的高速公路收费方式。
高速如何缴费？
电子收费：一般租车公司都会配备Autopass装置（类似国内ETC），当通过收费站时，路边的指示灯显示绿色，待行程结束后车行会通过收费系统结算，直接从信用卡里扣取过路费。
人工收费：类似于国内的高速路，会有人收费，可用现金和信用卡支付。
轮渡
挪威拥有完整的渡轮网络，连接挪威的每座岛屿、海岸城镇和峡湾，渡轮一般15~30分钟一班，建议拿渡船时刻表，通常上船才付渡轮费，费用从83~210克朗不等。
开车上轮渡很简单，码头有像收费站一样的小亭，车辆排队缴费，进入码头后排队等船；船靠岸后，听指挥上船即可；船到达目的地后，开车离开即可。
CHAPTER 05
加油及停车规范
偏远地区先补油，城市停车则依赖颜色和缴费应用。加油服务
挪威加油站比较多，不用担心找不到。加油站的品牌也较多，每个加油站油的品种也不一样。
一般加油站，加油枪有三支，95号汽油和两种不同品类的柴油。几乎所有加油站都是用绿色代表95号汽油，另外两种颜色都是柴油，价钱不一样。
在挪威加油，可按照汽车油盖或车辆说明，加指定款油。若不确定加几号油，在提车时可询问门店工作人员。
注意不要加错油，如加错，请尽快联系门店，清理油箱和油路系统，再对发动机进行全面检查，不要贸然启动以免伤车。
如何自助加油？
挪威加油多为自助加油，可用信用卡和现金支付。
信用卡自助加油流程：插卡，选择语言种类——输入PIN码，PIN码为四位（需要和发卡行确认）——确认后拔出卡片——选择需要类型的用加油枪，加油——加油完毕、放回加油枪——打印收据。
需要注意的是，使用信用卡支付可能会多收一部分的预付款，过一段时间会退还到卡上。
现金支付：自助加完油到超市付款即可，记得索要收据。
停车规范
挪威除了市区、热门景点，其他地方停车都是免费的，比较方便。
市区一般为40克朗/小时，郊区相对便宜很多，6~10克朗/小时。乱停车，罚款350~500克朗。
哪些地方可以停车？
1.停车场停车
购物中心、大型超市周围通常都会有专属的免费公共停车场。景区、繁华地区一般都为收费停车场。
2.路边停车
路边停车一般为有时间限制的停车，需要注意认清停车牌。如下图所示，周一到周五8：00—17：00需要付费，周六8：00—15：00需要付费，其余时间免费，最多可停车3小时。
哪些地方不能停车？
1.不能停在残疾人车位、建筑出入口、消防栓旁、公交车站。下图所示，除非你车上有残疾人士，否则不允许停。
2.不能停在禁停标志
3.不能停在私人停车位
如何缴费
停车场缴费多为停车后付费：进入停车场时按钮并取停车卡——出来时，要将停车卡插入机器——用带芯片的信用卡支付，需要输入PIN码——支付后机器再吐出一张卡，拿卡后栏杆抬起。
路边自助缴费流程：停好车——找一台附近的收费机——根据提示操作——插入信用卡——直接按“+”或“-”添加时间，系统会自动算出所需要付费的金额——按下确认键——取出信用卡，系统会打印出一个带有停留时间的收据——拿好收据，将收据放到车辆的挡风玻璃下以供检查。
CHAPTER 06
事故、还车及行后处理
先保证人员安全，再报警留证，并及时联系租车公司与保险方。保存警方记录、租车合同、现场照片和全部费用单据。
事故处理
在挪威驾车发生交通意外时，注意不要惊慌，首先查看车内人员是否受伤，再看对方人员受伤情况，如果有伤员应及时自救，并向路人求救。可随时拨打紧急联系电话。
报警112
火警113
救护车110
当地中国大使馆：047 22492052
租租车中文热线：+86-10-6064-1387
刮蹭事故
确保人员安全——将车辆移至路边不妨碍交通——拨打112——对车辆的状况及时拍照或录像——由警察登记事故情况，并妥善保存事故记录——联系租车公司和保险公司
车辆被砸被盗
拨打112报警——警方做记录——报险——信息核实——成功赔付
抛锚，爆胎
如无法将车停在路边，讲红色三角警示标牌放置车尾后方至少100米处——拨打租车公司电话——租车公司就近派遣工作人员拖车或更换轮胎；
若租车公司解决不了，让警察帮忙联系拖车服务，修车费用非常高，所以买全保险很重要。
还车须知
体验完一段愉快难忘的自驾之旅后，记得及时归还车辆，如在自驾之后遇到疑问需要寻求帮助都可拨打租租车24小时客服电话。
将车辆开到指定区域停好，下车前仔细检查好个人物品，不要遗落在车上。
1.还车前加油，保留加油小票
如果您在租车时选择的是“满油取还”，请注意保留离还车地点5km内的加油票据，还车时出示给车行工作人员。
2.保持车辆清洁
如果您把车弄脏了，最好先洗干净再还车，避免被收取车辆清洁费。在车内抽烟也有可能被收取车辆清洁费哦！
3.核对费用
还车时，工作人员会对车辆进行检查、记录，现场打印结算清单。请您仔细核对清单，若有不明收费款项，可当面提出或致电租租车客服解决。
4.保留合同、单据
还车后建议妥善保管合同及收据，以备不时之需。
提前或延后还车
如提前还车，租车公司一般不退未使用天数的费用。
如延后还车，请提前致电取得租车门店的同意，并确认可能产生的额外费用。
营业时间外还车
若无法在营业时间内赶回门店还车，请先询问门店是否可以派人值班等待。
如无人等待且门店同意自行还车，请将车停到指定区域锁好，对油表、里程表、车辆外观拍照留底，然后将车钥匙放进key/drop off box。但从还车到门店营业这段期间内所产生的风险需要自行承担。
为避免不必要的麻烦，建议选择租车公司店员在场的情况下还车。
保险理赔
购买了租租车超级补充全险，可享受急速理赔。超级补充全险的理赔所需材料为：
1.护照
2.主驾驶员驾照
3.收款储蓄卡
4.信用卡扣款记录
5.租车合同
6.车损扣费单据
为了确保更高的理赔效率，您需要将理赔所需资料提交给租租车，由租租车统一整理后发给保险公司申请理赔。
罚单缴纳
1.如回国后收到不明扣款
如回国后收到不明扣款，可能是你的违章费用由车行代缴，但通常扣费金额会比违章费用贵，因里边包含了租车公司收取的管理费。如果不知道哪里违章，可联系租租车客服帮忙查询。
挪威交通违章处罚较严格，费用较高，建议大家严格遵守交规。
常见违章事项
下表为挪威常见违章事项，处罚金额仅大致范围，实际以收到罚单为准。
罚单缴纳方法
1.如租车公司能代缴的话，将会收到比罚单更高的钱，因为包含了一定的服务管理费；
2.如租车公司不能代缴，则需根据罚单上的缴费网址，依照相应指示输入罚单序列号，再输入信用卡信息缴费即可。
3.收到罚单后应及时处理，在规定时间内缴纳。如果逾期不交，会产生高昂的滞纳金。
所以最好是出行前查下行程，是否有收费公路、收费桥梁要通过，哪些行为容易违规等等，做到心里有谱。如果有罚单，最好能尽快缴纳，避免要交罚款几倍的滞纳金。
2.如租车期间没有违章
如租车期间无违章记录，通常一个月内，押金就会自动解冻，归还至主驾驶员的信用卡中。