CHAPTER 01
租车及证件准备
先订好适合行程的车辆，再把证件与取车材料一次备齐。境外租车怎么订
四步完成澳大利亚车辆预订
确定取还车城市和日期后，在租租车比较车行、车型组、保险与门店要求，确认订单后按提车单准备材料。租租车提供
国际驾照认证件
办理前请核对目的地和车行要求，取车时须与中国驾照原件一同使用。CHAPTER 02
出发前速览
从左行、右舵到动物出没路段，先切换澳洲驾驶思维。澳大利亚自驾与国内有何不同
在澳大利亚自驾并不难，出发前先熟悉当地行驶方向、停车让行和路权规则，再确认加油、停车与罚单处理方式。
先把以下核心差异形成驾驶习惯，再进入后文查看详细标志、道路和操作说明。
先记住这三条，再上路
它们决定你在路口、斑马线和环岛该停还是该让。
靠左行驶，STOP 停稳
澳大利亚车辆靠左行驶，与中国大陆相反；遇到 STOP 标志必须完全停稳，确认安全后再通行。
行人：绝对先行
在澳大利亚行人具有优先通行权，接近斑马线和路口时应主动减速，必要时停车让行。
路权：没有就让
澳大利亚驾驶重视路权：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛的车辆让已进入环岛的车辆；没有路权时必须避让。
加油
- 加油站多为自助加油，先辨认车辆所需油品和对应油枪，再按现场流程完成加油与付款。
停车
- 认清停车指示牌和允许停放时段，免费车位也可能有时间限制。
- 收费车位多通过咪表自助缴费，带有 Meter 标识的区域还需按时付费。
罚款
- STOP 标志未停、超速、违章停车等常见违章，参考罚款约为 100–300 澳元不等。
- 租车公司代缴罚款通常会收取服务费；如不能代缴，应按罚单要求及时缴纳，避免产生滞纳金。
严格遵守交通规则并以现场标志为准；罚款范围和处理方式仅供出发前参考，以当地最新规定及实际罚单为准。
CHAPTER 03
交规及重要标志
STOP、GIVE WAY 与墨尔本钩形转弯，都值得出发前看图记住。交通规则
1.靠左行驶。
澳大利亚车辆靠左行驶，与中国大陆相反。
2.行人先行。
行人具有绝对的先行权，车必须让人。注意雨刷和转向灯位置与左舵车相反；因开车习惯，易在车道上偏左，注意随时留意校正；注意左侧超车，转弯和进出环岛时靠左行驶；这些只要加上半天时间小心驾驶，以习惯左行即可轻松自驾。
3.系好安全带。
所有乘客（包括后排）均必须佩戴安全带。
4.儿童安全座椅。
7岁以下儿童必须使用儿童安全座椅且坐在后排，4至7岁除儿童座椅外，还可以使用增高垫/座椅。
5.勿用电话。
驾车时不能打电话，被远程摄像拍到后会有高额罚款。
6.克制鸣笛。
在澳洲按喇叭是非常不礼貌的表现，除非特殊紧急情况，不要按喇叭。
7.礼让特殊车辆。
开车时，路上只要听到有救护车或警察鸣笛，不管是对面，还是同侧，必须马上靠边停车，等待鸣笛的车辆通过再行驶。
8.注重路权。
澳洲非常注重路权，不管有无标志提醒，谁有路权谁就有优先通过权。澳洲路权主要规则有：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛让已进入环岛。澳洲人严格遵守路权意识，在有路权时可能速度很快，也不会观察无路权驶出来的车辆，因此，在澳洲自驾要牢记路权意识，为避免事故发生，没有路权时一定要注意避让。
重要标志
1.STOP标志
如在道路上看到STOP标志，所有车辆都必须停车3秒，即便路上无人无车也必须要停车，观察安全后才可通过。若十字路口四个方向均有STOP标志，则以抵达路口的顺序，依次停车再启动。STOP标志为一车一停，严禁跟随前车停车后直接通过。
2.让行标志
让行标志多出现在辅路进入主路的路口，须减速并做好停车准备，优先其他车辆、行人，确保安全后方可通行。有行人在前方时，须完全停定，不能边走边让。还需记住：右转需为直行车让行；T字路口、环形转盘需为横穿或右侧车辆让行。
3.环岛标志
澳大利亚市区内多环岛，须按箭头方向行驶，遵循右侧车辆优先的原则，进入环岛时，环岛内车辆具有优先权，需要避让在环岛内的车辆。需要注意的是：进入环岛后不可以并线，且在环岛中不可以停车。
4.限速标志
一般而言，澳大利亚城市限速50公里/小时，学校区域限速25-40公里/小时，高速公路限速100-110公里/小时。有些道路可能没有可见车速限制标志，但仍有车速限制。在民居地区及学校区驾驶必须特别小心。超速罚款较高。
5.钩形转弯标志
由于澳大利亚实行“右舵左行”，车辆右转与国内有所不同。在墨尔本中心商业区的一些十字路口，有一种独特的转弯方式叫钩形转弯，如下图所示，司机不能在右行道直接右转，而是要把车先开到最左边的车道，到交叉路口后再右转。
钩形转弯时，只需按照下面步骤即可轻松通过。
6.单行道标志
澳大利亚大部分大城市的市区道路都很窄，往往也都很多单行道，建议进城前先了解市区的路况，查清楚每条道路的双、单巷标示。
7.野生动物标志
澳洲野生野生动物较多，例如袋鼠、鸸鹋、袋熊和树熊等等，家畜也可能出现在没有围栏的路边，因此在遇到此标志提醒时需保持安全速度驾驶，如果有动物出现，可慢慢减速，不要尝试突然转向，不然车子可能在路上翻侧。
8.其他常见标志
澳大利亚自驾达人小测试，可戳：澳大利亚驾考全真模拟笔试（暂限手机端）
高频驾驶场景
1.无标志路口让右侧来车
没有标志或信号灯的路口，需让右侧驶来的车辆先行，这与很多国家规则方向相反，靠左行驶要格外留意判断。
2.转弯需让直行车辆先行
无论左转右转，转弯车辆都必须让对向或同向直行车辆先通过，不能因为已打转向灯就抢行。
3.收费公路多已取消现金车道
悉尼、墨尔本、布里斯班的收费高速多为电子标签或车牌识别扣费，无人工收费站，境外租车需提前确认车行代缴方式和管理费。
4.黄昏黎明留意袋鼠出没
郊区和内陆公路黄昏、黎明时段袋鼠等野生动物出没频繁，看到警示标志需减速，长途建议避免夜间在乡村路段疾驰。
5.内陆长途加油站间隔远
前往内陆或长途公路旅行，加油站间隔可能超过百公里，出发前建议加满油并备好饮用水。
6.校区限速时段执法严格
学校周边路段在上下学时段限速通常降至40km/h，摄像头执法频繁，需留意标志上标注的具体时间段。
CHAPTER 04
路况及高速缴费
长途、荒野和电子收费并存，路线与油量都要留出余量。路况须知
1.澳大利亚有广阔的公路网络，道路状况良好，适合自驾。但在乡村和偏远地区道路情况复杂多变，包括泊油路、砂石路、土路等，需要时刻保持警惕。
2.在澳大利亚旅行时可能遇见一个独特景观-公路列车。这些公路列车可能长达50米，所以驾驶过程中要超过这些公路列车需要特别谨慎。
高速缴费
澳大利亚大部分高速公路免费，只有小部分收费，收费的高速公路在道路入口处会 “TOLL”字样标识。过路费不按行驶里程收费，而是按收费路段和行经次数收费，即无论行驶里程远近，都收一次费。每个收费路段有一个固定的价格。小车和商务车的收费在每段路1-5澳币，收费并不高。
建议在规划行程时，可事先查询好是否有路线会经过收费公路，如果有，就在GPS导航里设置避开收费公路。若未及时规划，不能避免，只需按照不同渠道缴费即可。
1.如何缴费？
收费公路不设收费站，都靠电子眼监控，装有电子缴费系统的车辆，经过收费站时自动感应，并直接扣费，类似国内ETC。
建议租车时向工作人员租用过路费自动缴纳装置E-Tag，这样过收费公路就可直接从授权的信用卡里扣费，只是会收取一部分服务费。
2.如果没有装电子缴费装置，但经过高速收费路段会怎样？
如未装电子缴费装置，则需在三天内通过网络、电话或到指定地点交费，过期收取罚款。
如在新州，三天内可以登录MyToll网站或者致电131865补交；过了三天还没有付款，将会收到第一次通知，通知会收取$10的管理费；如果第一次通知依然没付款，将会收到$165罚单。
如在昆士兰州和维多利亚州，可在收到收费公路管理局寄来的账单后，按照账单上面提供的方式付款，电话、上网或信用卡均可。
CHAPTER 05
加油及停车规范
看懂油枪标号和绿色停车牌，城市停车才不会踩坑。加油服务
澳大利亚燃油分为柴油Diesel，汽油Petrol、Gas、Gasoline。
汽油型号一般为 PremiumUnleaded 98、Premium Unleaded 95、Unleaded 91、Unleaded E10 几种。
在澳大利亚加油，可按照汽车油盖或车辆说明，加指定款油。若不确定加几号油，在提车时可询问门店工作人员。
注意不要加错油，如加错，请尽快联系门店，安排送修清理油箱和油路系统，然后再对发动机进行全面检查，不要贸然启动以免伤车。
自助加油并不难
澳大利亚加油站多为自助加油。可用信用卡和现金支付。
停车规范
哪些地方可以停车？
1.公共停车场
购物中心、大型超市周围通常都会有专属的免费公共停车场。景区、繁华地区一般都为收费停车场。蓝山国家公园、维多利亚州的大洋路等都是免费停车。
2.路边免费限时停车
澳大利亚路边有些免费车位一般有时间限制，具体信息在指示牌上。停车指示牌一般包含以下信息：限时泊车的时间，包括小时，分钟，限时泊车生效的时段，日期，停车场导向箭头。如左下图的标识牌含义是：每周六上午9:00-中午12:00，停车时限1小时，此时间范围之外，停车没有时间限制；右下图的标识牌含义是：每周一至周五上午9:00-下午4:00，停车限时5分钟，此时间范围之外，停车时间不受限制。
3.路边自助收费停车
澳大利亚路边收费停车牌和免费相似，只是停车牌上有“Meter”字样，表示该区域停车除了需遵守时间限制外，还需要付费。标志信息和免费停车牌信息类似。Meter 则表示周围有投币式停车计时器，可信用卡或现金缴费。停车位都装有感应器，超时停车或者不付费停车都会自动提示在附近的停车管理人员。
哪些地方不可以停车？
1.不能停在残疾人车位、建筑出入口、消防栓旁、公交车站。
2.不能在禁停标志内停车
如何缴费
1.咪表缴费
路边咪表缴费停车一般为2澳元/小时，可用Master/Visa信用卡或者硬币支付；
方法：投币／刷卡——选择时长——确认ok——打印票据——将票据放在挡风玻璃上
2.停车场缴费
停车场一般收费相对较贵，有时高达每小时10澳元左右。多为自助缴费，可选择现金或信用卡支付。
停车场缴费一般是先停车后缴费。注意停车场车票要随身带着不能留在车内。
CHAPTER 06
事故、还车及行后处理
先保证人员安全，再报警留证，并及时联系租车公司与保险方。保存警方记录、租车合同、现场照片和全部费用单据。
事故处理
在澳大利亚驾车发生交通意外时，注意不要惊慌，首先查看车内人员是否受伤，再看对方人员伤害情况，如果有伤员应及时自救，并向路人求救。如有紧急情况可拨打以下热线：
报警、火警、救护车：000
当地中国大使馆：（02）6273 4780
租租车中文热线：+61 (280) 363 139
刮蹭事故
确保人员安全——将车辆移至路边不妨碍交通——拨打000——对车辆的状况及时拍照或录像——由警察登记事故情况，并妥善保存事故记录——联系租车公司和保险公司
车辆被砸被盗
拨打000报警——警方做记录——报险——信息核实——成功赔付
抛锚，爆胎
拨打租车公司电话——租车公司就近派遣工作人员拖车或更换轮胎；
若租车公司解决不了，让警察帮忙联系拖车服务，修车费用非常高，所以买全保险很重要。
还车须知
体验完一段愉快难忘的自驾之旅后，记得及时归还车辆，如在自驾之后遇到疑问需要寻求帮助都可拨打租租车24小时客服电话。
将车辆开到指定区域停好，下车前仔细检查好个人物品，不要遗落在车上。
1.还车前加油，保留加油小票
如果您在租车时选择的是“满油取还”，请注意保留离还车地点5km内的加油票据，还车时出示给车行工作人员。
2.保持车辆清洁
如果您把车弄脏了，最好先洗干净再还车，避免被收取车辆清洁费。在车内抽烟也有可能被收取车辆清洁费哦！
3.核对费用
还车时，工作人员会对车辆进行检查、记录，现场打印结算清单。请您仔细核对清单，若有不明收费款项，可当面提出或致电租租车客服解决。
4.保留合同、单据
还车后建议妥善保管合同及收据，以备不时之需。
提前或延后还车
如提前还车，租车公司一般不退未使用天数的费用。
如延后还车，请提前致电取得租车门店的同意，并确认可能产生的额外费用。
营业时间外还车
若无法在营业时间内赶回门店还车，请先询问门店是否可以派人值班等待。
如无人等待且门店同意自行还车，请将车停到指定区域锁好，对油表、里程表、车辆外观拍照留底，然后将车钥匙放进key/drop off box。但从还车到门店营业这段期间内所产生的风险需要自行承担。
为避免不必要的麻烦，建议选择租车公司店员在场的情况下还车。
保险理赔
购买了租租车超级补充全险，可享受急速理赔。超级补充全险的理赔所需材料为：
1.护照
2.主驾驶员驾照
3.收款储蓄卡
4.信用卡扣款记录
5.租车合同
6.车损扣费单据
为了确保更高的理赔效率，您需要将理赔所需资料提交给租租车，由租租车统一整理后发给保险公司申请理赔。
罚单缴纳
1.如回国后收到不明扣款
如回国后收到不明扣款，可能是你的违章费用由车行代缴，但通常扣费金额会比违章费用贵，因里边包含了租车公司收取的管理费。如果不知道哪里违章，可联系租租车客服帮忙查询。
澳大利亚交通违章处罚较严格，费用较高，建议大家严格遵守交规。下表为澳洲常见违章事项，处罚金额仅大致范围，实际以收到罚单为准。
罚单缴费方法
方式一：租车公司自动代缴违章罚单
大部分的租车公司会提供自动代缴违章罚款服务。租车公司在收到交通违章信息后，自动从顾客取车时使用的信用卡内直接扣除违章罚款和管理费。
方式二：顾客自行缴纳违章罚款
有些地区的租车公司不提供代缴服务，用户只能自己缴纳，这时缴纳罚单一般包含如下流程：
车行直接扣违章管理费——用户联系车行或租租车问询为何扣费——告知违章管理费，稍后交管局会寄罚单给用户——收到罚单，根据标明的网址和罚单号缴纳费用。
所以最好是出行前查下行程，是否有收费公路、收费桥梁要通过，哪些行为容易违规等等，做到心里有谱。如果有罚单，最好能尽快缴纳，避免要交罚款几倍的滞纳金。
2.如租车期间没有违章
如租车期间无违章记录，通常一个月内，押金就会自动解冻，归还至主驾驶员的信用卡中。