CHAPTER 01
租车及证件准备
先订好适合行程的车辆，再把证件与取车材料一次备齐。境外租车怎么订
四步完成土耳其车辆预订
确定取还车城市和日期后，在租租车比较车行、车型组、保险与门店要求，确认订单后按提车单准备材料。租租车提供
国际驾照认证件
办理前请核对目的地和车行要求，取车时须与中国驾照原件一同使用。CHAPTER 02
出发前速览
城市车流、高原长路和频繁检查，让路线体验变化丰富。土耳其自驾与国内有何不同？
在土耳其自驾并不难，出发前先熟悉当地行驶方向、停车让行和路权规则，再确认加油、停车与罚单处理方式。
先把以下核心差异形成驾驶习惯，再进入后文查看详细标志、道路和操作说明。
先记住这三条，再上路
它们决定你在路口、斑马线和环岛该停还是该让。
DUR：停稳三秒
DUR 等同于 STOP；看到 DUR 标志应停车等待至少三秒，确认安全后再通行。
行人：绝对先行
在土耳其行人具有优先通行权，接近斑马线和路口时应主动减速，必要时停车让行。
路权：没有就让
土耳其驾驶重视路权：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛的车辆让已进入环岛的车辆；没有路权时必须避让。
加油
- 加油多由工作人员完成，流程与国内人工加油相近；加油前仍应确认车辆所需油品。
停车
- 停车多为人工收费；优先使用车库或公共停车场，并避开残疾人车位、出入口、消防栓和公交站。
- 看到 Yapilmaz 等禁停标志时不得停车。
罚款
- 现有指南列出的超速参考罚款约为 140–290 新里拉不等，具体金额以最新规定和实际罚单为准。
- 租车公司代缴罚款通常会收取服务费；如不能代缴，应按罚单要求及时缴纳，避免产生滞纳金。
严格遵守交通规则并以现场标志为准；罚款范围和处理方式仅供出发前参考，以当地最新规定及实际罚单为准。
CHAPTER 03
交规及重要标志
环岛、超车和路口优先权要以现场标志与标线为准。交通规则
1.靠右行驶
土耳其车辆靠右行驶，与中国大陆相同。
2.行人先行
行人具有绝对的先行权，车必须让人。
3.系好安全带
所有乘客（包括后排）均必须佩戴安全带。
4.儿童安全座椅
12岁以下儿童必须使用合适的安全座椅或坐垫且只能坐在后排。
5.打开近光灯
土耳其要求车辆即使在白天也必须打开近光灯。
6.勿用电话
驾驶人不得手持手机，如需使用，必须使用蓝牙耳机。
7.注重路权
土耳其非常注重路权，不管有无标志提醒，谁有路权谁就有优先通过权。土耳其路权主要规则有：转弯让直行、辅道让主道、未进入环岛让已进入环岛。土耳其人严格遵守路权意识，在有路权时可能速度很快，也不会观察无路权驶出来的车辆，因此，在土耳其自驾要牢记路权意识，为避免事故发生，没有路权时一定要注意避让。
8.必备导航
英语非土耳其境内通用语言，故请提前准备好GPS及规划路线。伊斯坦布尔曾排在全球最拥堵城市第一名，可靠的导航不仅可以规避拥堵路段，还能帮助游客更顺利地抵达目的地。
9.切勿超速
土耳其市区限速50km/h，乡村道路限速90km/h，高速公路限速120km/h，路遇限速标志须注意按照规定速度行驶。
重要标志
1.DUR标志
当地交通标志使用土耳其语，“DUR”标志等同于“Stop”标志，若看见此标志请停车等待至少3秒。
2.让行标志
让行标志表示车辆行至该标志前，须减速并做好停车准备，优先其他车辆、行人，确保安全后方可通行。有行人在前方时，须完全停定，不能边走边让。
3.先行权标志
先行权标志表示车辆在此路段拥有先行权，即可以忽略其他路口的车辆，他们都会礼让此路上的车先行。如有红路灯则以红绿灯为准。
4.环岛标志
进入环岛时要严格让行，如果环岛内有车，一定要停住，让环岛内车辆先行。同时来自左方的车辆也拥有先行权进入环岛。
5.限速标志
路遇限速标志，必须严格控制在其规定的速度内行驶。超速罚款视情节严重程度而定，约从140~290新里拉不等。
高频驾驶场景
1.高速收费只认HGS电子标签
土耳其大部分收费高速和跨海大桥已取消现金车道，只能用HGS电子标签通行，租车前务必确认车辆是否已贴标签并预存余额。
2.跨海大桥同样按HGS扣费
博斯普鲁斯海峡大桥等跨海通道均为收费路段，同样只能通过HGS系统扣费，事后可能补缴。
3.大城市并线加塞更常见
伊斯坦布尔、安卡拉等大城市车流并线、加塞更常见，跟车和变道时需更主动观察，保持安全车距。
4.山区盘山公路盲弯需鸣笛
黑海沿岸、卡帕多奇亚周边山路弯急坡陡，盲弯处适当鸣笛提醒对向来车。
5.国道测速点常见限速多变
城际国道上流动和固定测速点较多，限速变化频繁，进出城镇前注意限速标志变化。
6.环岛让环内车辆先行
进入环岛前让已在环岛内行驶的车辆先通过，出口前提前变道。
CHAPTER 04
路况及高速缴费
HGS 电子收费覆盖高速与桥梁，租车时应确认设备状态。路况须知
1. 土耳其路况较好，驾驶员也都比较遵守交通规则。高速公路多为三车道，最左道为超车道，超车后应立即驶回原车道；中间为小车行驶道，最右道为货车和小车行驶道。
2．土耳其某些城市(伊斯坦布尔等)道路拥挤且坡度大，无坡道驾驶经验的司机请谨慎驾驶。
高速缴费
土耳其大多数公路是免费的，少部分地区有收费的高速公路。在地图上以字母“D”开头的红色标志标注，是收费高速公路。
高速如何缴费？
土耳其所有的高速公路没有人工收费，不接受任何现金、信用卡，全部为自动感应收费系统，收费的方式有HGS和OGS两种。
HGS：类似于预付费系统，购买高速卡，并在账户在充值，实时扣款。
OGS：相当于付费系统，在车上安装OGS装置，账号与车辆相关联，系统记录车辆收费情况。类似于国内ETC，一般租车公司都会安装，租车时可以询问工作人员。
购买HGS卡比较方便自由，但HGS只能定额购买，如有结余，就只能留给租车公司或者下一位租车的人了。HGS卡最低约20新里拉/张，可充值，在各加油站或租车公司都可以购买。
若租车车辆装有OGS，还车后租车公司会将高速费用结算清楚，然后从信用卡扣除，但OGS装置可能会收取一定费用。
高速收费通道没有拦车的横杆，车辆通过的速度和效率更高。需要注意：是所有车都能过但无卡车辆通过时会被摄像头拍下，受到应缴高速费10倍以上的罚款。
CHAPTER 05
加油及停车规范
油站通常有人服务，景区和老城停车要避免阻挡通道。加油服务
土耳其加油站比较多，隔2-3公里就会有加油站，所以不用担心加不到油的问题。
土耳其汽油价格较高（每升约合11元人民币），而柴油较汽油便宜（每升约合９元人民币），所以柴油车在土耳其更受欢迎。不同公司不同地区油价会有不同，注意沿途多观察对比。
如何加油？
基本不设自助加油，均由工作人员提供服务。和国内加油相似。
停车规范
土耳其不设咪表收费，费用均由工作人员收取。旅游景点如格雷梅露天博物馆，停车费约7~10新里拉/次。市区停车场停车费约15新里拉/晚。
哪些地方可以停车？
大多数城市都有车库停车服务和公共停车场。老城区停车不太方便，而且路窄且陡。老城区车可以停在酒店，酒店周边一般都有免费停车的地方。凡有“otopark”标志即为停车场。
哪些地方不能停车？
1.不能停在残疾人车位、建筑出入口、消防栓旁、公交车站。下图所示，除非你车上有残疾人士，否则不允许停。
2.不能停在禁停标志
标有Yapilmaz的牌子表示此处不能停车。不要在有危险符号地区的25米之内停车。
土耳其司机一般会把车停在适当的地方，遇到不当停车，他们会竖起对方的雨刷，所以当你发现自己的雨刷被竖起来，很可能是你占了别人的车位。如果游览后找不到车，很可能是因为乱停车被警方拖走了。
如何缴费
土耳其停车均为人工收费。停车管理员监督着街道停车，同时负责收取停车费。
CHAPTER 06
事故、还车及行后处理
先保证人员安全，再报警留证，并及时联系租车公司与保险方。保存警方记录、租车合同、现场照片和全部费用单据。
事故处理
在土耳其驾车发生交通意外时，注意不要惊慌，首先查看车内人员是否受伤，再看对方人员受伤情况，如果有伤员应及时自救，并向路人求救。可随时拨打紧急联系电话。
报警155
火警110
救护车112
当地中国大使馆：+90-5388215530
租租车中文热线：+86-10-6064-1387
刮蹭事故
确保人员安全——将车辆移至路边不妨碍交通——拨打155——对车辆的状况及时拍照或录像——由警察登记事故情况，并妥善保存事故记录——联系租车公司和保险公司
车辆被砸被盗
拨打155报警——警方做记录——报险——信息核实——成功赔付
抛锚，爆胎
如无法将车停在路边，将红色三角警示标牌放置车尾后方至少100米处——紧急时穿戴警示背心——拨打租车公司电话——租车公司就近派遣工作人员拖车或更换轮胎；
若租车公司解决不了，让警察帮忙联系拖车服务，修车费用非常高，所以买全保险很重要。
还车须知
体验完一段愉快难忘的自驾之旅后，记得及时归还车辆，如在自驾之后遇到疑问需要寻求帮助都可拨打租租车24小时客服电话。
将车辆开到指定区域停好，下车前仔细检查好个人物品，不要遗落在车上。
1.还车前加油，保留加油小票
如果您在租车时选择的是“满油取还”，请注意保留离还车地点5km内的加油票据，还车时出示给车行工作人员。
2.保持车辆清洁
如果您把车弄脏了，最好先洗干净再还车，避免被收取车辆清洁费。在车内抽烟也有可能被收取车辆清洁费哦！
3.核对费用
还车时，工作人员会对车辆进行检查、记录，现场打印结算清单。请您仔细核对清单，若有不明收费款项，可当面提出或致电租租车客服解决。
4.保留合同、单据
还车后建议妥善保管合同及收据，以备不时之需。
提前或延后还车
如提前还车，租车公司一般不退未使用天数的费用。
如延后还车，请提前致电取得租车门店的同意，并确认可能产生的额外费用。
营业时间外还车
若无法在营业时间内赶回门店还车，请先询问门店是否可以派人值班等待。
如无人等待且门店同意自行还车，请将车停到指定区域锁好，对油表、里程表、车辆外观拍照留底，然后将车钥匙放进key/drop off box。但从还车到门店营业这段期间内所产生的风险需要自行承担。
为避免不必要的麻烦，建议选择租车公司店员在场的情况下还车。
保险理赔
购买了租租车超级补充全险，可享受急速理赔。超级补充全险的理赔所需材料为：
1.护照
2.主驾驶员驾照
3.收款储蓄卡
4.信用卡扣款记录
5.租车合同
6.车损扣费单据
为了确保更高的理赔效率，您需要将理赔所需资料提交给租租车，由租租车统一整理后发给保险公司申请理赔。
罚单缴纳
1.如回国后收到不明扣款
如回国后收到不明扣款，可能是你的违章费用由车行代缴，但通常扣费金额会比违章费用贵，因里边包含了租车公司收取的管理费。如果不知道哪里违章，可联系租租车客服帮忙查询。
土耳其交通违章处罚较严格，费用较高，建议大家严格遵守交规。下表为常见违章事项，处罚金额仅大致范围，实际以收到罚单为准。
罚单缴费方法
一般而言，如果违章被警察发现，将会当场罚款，同时警察会给您一个官方的罚款收据。
如果是被摄像头拍下，将会收到租车公司发过来的罚单。
1.如租车公司能代缴的话，将会收到比罚单更高的钱，因为包含了一定的服务管理费；
2.如租车公司不能代缴，则需根据罚单上的缴费网址，依照相应指示输入罚单序列号，再输入信用卡信息缴费即可。
3.收到罚单后应及时处理，在规定时间内缴纳，如逾期不交，将会产生高昂的滞纳金。
所以最好是出行前查下行程，是否有收费公路、收费桥梁要通过，哪些行为容易违规等等，做到心里有谱。如果有罚单，最好能尽快缴纳，避免要交罚款几倍的滞纳金。
2.如租车期间没有违章
如租车期间无违章记录，通常一个月内，押金就会自动解冻，归还至主驾驶员的信用卡中。